Datenschutz- und Cookie-Erklärung

1. Vorwort

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Luninora personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen zustehen. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Datenschutzpraxis entspricht den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie den für die Luninora GmbH geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, speichern und wie wir diese verwenden. Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung gilt für die Website www.luninora.de.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Luninora GmbH

Stubenrauchstraße 31

14482 Potsdam

Vertreten durch Geschäftsführer: Sylvius Bardt

Kontakt:

E-Mail: datenschutz@luninora.de

Website: www.luninora.de

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur auf Grundlage einer Einwilligung. In Ausnahmefällen kann die Verarbeitung auch ohne Einwilligung erfolgen, wenn gesetzliche Vorschriften dies erlauben.

Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Lebenswichtige Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer und Löschung

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Eine Speicherung über diesen Zeitpunkt hinaus erfolgt nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

3. Nutzung unserer Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website www.luninora.de werden automatisch technische Daten erfasst, z. B.:

Browsertyp und -version
Betriebssystem
Internet-Service-Provider
IP-Adresse
Datum/Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL und aufgerufene Seiten

Diese Daten werden in Logfiles gespeichert und nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität der Website).

3.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Man unterscheidet:

Technisch notwendige Cookies: z. B. zur Sitzungssteuerung oder für Berater-Auswahl.
Analyse-Cookies: zur Verbesserung unserer Website und Inhalte (z. B. Häufigkeit von Seitenaufrufen, Suchbegriffe).

Rechtsgrundlage:

Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Analyse-Cookies: nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Cookies können in den Browsereinstellungen jederzeit deaktiviert oder gelöscht werden.

4. Kommunikation und Nutzerkonten

4.1 Newsletter

Erhobene Daten: z.B. E-Mail-Adresse, IP-Adresse
Zweck: Versand von Informationen und Werbung für ähnliche Dienstleistungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Direktwerbung für Bestandskunden)
Kündigung jederzeit über Abmeldelink möglich
1. Registrierung

Erhobene Daten: Z.B. E-Mail-Adresse, Name, Benutzername
Zweck: Vertragsdurchführung und Bereitstellung von Nutzerfunktionen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Löschung: bei Auflösung des Kontos oder nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

4.3 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Erhobene Daten: z.B. E-Mail-Adresse, Name
Zweck: Bearbeitung von Anfragen, Verhinderung von Missbrauch
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation), ggf. lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

5. Verwendete Systeme und Drittanbieterdienste

[Stripe (Zahlungs-Dienstleister)]

Verwendungszweck: Für die Zahlungsabwicklung von kostenpflichtigen Diensten.

Datenverarbeitung: Während des Bezahlvorgangs werden Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern), Name und Rechnungsadresse erfasst und an Stripe übermittelt.

Datenschutz: Stripe ist ein Dienstleister mit Sitz in den USA. Es werden Standardvertragsklauseln und andere Mechanismen eingesetzt, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

[Firebase (Datenbank)]

Verwendungszweck: Speicherung von Newsletter-Anmeldungen und Nutzerdaten

Datenverarbeitung: E-Mail-Adressen, Anmeldezeitpunkt, Präferenzen, Bestätigungsstatus

Datenspeicherung: Region europe-west (EU)

Datenschutz: Firebase ist ein Dienst von Google. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU gemäß DSGVO.

Weitere Informationen: https://firebase.google.com/support/privacy?hl=de

[Twilio (Telekommunikations-Dienstleister)]

Verwendungszweck: Für Kommunikationsfunktionen wie Telefonanrufe, Chat und SMS über programmierbare APIs.

Datenverarbeitung: Während der Kommunikation werden erforderliche Daten (z. B. Telefonnummer, technische Verbindungsdaten) an Twilio übermittelt und dort verarbeitet.

Datenschutz: Twilio ist ein Dienstleister mit Sitz in den USA. Es werden Standardvertragsklauseln und andere Mechanismen eingesetzt, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Weitere Informationen: https://www.twilio.com/de-de/gdpr.

[MailJet (Newsletter-Versand)]

Verwendungszweck: Versand und Verwaltung von Newsletter-E-Mails

Datenverarbeitung: E-Mail-Adressen, Öffnungs- und Klickraten, Zustellstatus

Datenspeicherung: Ausschließlich in EU-Rechenzentren

Datenschutz: MailJet ist ein Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU gemäß DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/

5.1 Allgemeine Hinweise

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. für Cookies und Tracking) oder zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. Zahlungsabwicklung).

Datenübermittlung: Einige der genannten Anbieter speichern Daten außerhalb der EU. In diesen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

Widerspruch: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten durch bestimmte Systeme jederzeit widersprechen. Details hierzu findet man in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

5.2 Haftung für Drittanbieterdienste

Wir bemühen uns, die eingesetzten Systeme stets aktuell und funktionsfähig zu halten. Für Ausfälle oder Einschränkungen, die durch Drittanbieterdienste entstehen, übernehmen wir keine Haftung, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden. Nutzer akzeptieren, dass diese Dienste den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter unterliegen.

5.3 Änderung der eingesetzten Systeme

Wir behalten uns das Recht vor, die eingesetzten Systeme und Tools zu ändern oder zu ersetzen, sofern dies den Nutzungsumfang oder die Qualität der Plattform nicht beeinträchtigt. Änderungen werden im Rahmen der Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden”, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, insb. gegen Direktwerbung)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:\ datenschutz@luninora.de